• We zorgen ervoor dat we voor alle inwoners, ondernemers en instellingen toegankelijk en zijn goed bereikbaar zijn, via al onze digitale en niet digitale contactkanalen. 
  • We onderzoeken daarnaast de mogelijkheden om onze contactkanalen uit te breiden met een chatfunctie. 
  • We faciliteren inwoners, ondernemers en instellingen om zelfstandig informatie te vinden en zaken te doen. 
  • Tijdens onze contacten communiceren we duidelijk en waar mogelijk proactief. 
  • Ook bieden we onze inwoners de mogelijkheid om ook buiten kantoortijden fysieke afspraken te plannen.