Wij gaan zaakgericht werken om onze dienstverlening aan de inwoners, ondernemers en instellingen nog beter te maken. De nieuwe Omgevingswet vraagt dit ook van ons. Dit betekent dat alle informatie die tijdens een bedrijfsproces wordt ontvangen of gecreëerd, samen met informatie over de procesuitvoering, wordt vastgelegd bij een zaak en uniform gaat worden ontsloten naar de klant, de gemeente en andere betrokkenen. Door op deze manier te werken, zorgen we ervoor dat relevante informatie voor iedere betrokkene (digitaal) op een eenvoudige manier toegankelijk is.