We voeren de acties ten behoeve van bereikbare, betrouwbare en betrokken dienstverlening uit op basis van een uitvoeringsplan van de visie op dienstverlening

De Handreiking Dienstverlening wordt verder omgezet in acties. Deze acties brengen we onder in bestaande jaarplannen, programma’s en projecten.
Om de interne focus vast te houden organiseren we jaarlijks de ‘Week van de Dienstverlening’'